Индивидуальный заказ ювелирного изделия

Если в нашем интернет магазине Вы не нашли подходящее изделие, то всегда можно воспользоваться бесплатной услугой по подбору ювелирного изделия нашими специалистами. Опираясь на Ваши предпочтения, мы найдем для Вас лучшие варианты.

Для составления заявки на изделие необходимо написать нам в чат или по адресу info@zpride.ru:

• описать изделие, которое Вы хотите приобрести,
• указать его характеристики,
• уточнить размер,
• указать о наличии драгоценных камней,
• прислать ссылки на похожие изделия,
• уточнить бюджет.

В течение нескольких дней наши специалисты подберут для Вас варианты украшений по заданным характеристикам, из которых Вы выберете подходящее. Забрать свое украшение можно в любом ювелирном салоне "Золотой прайд".

Услуга по подбору совершенно бесплатна, нужно только оплатить стоимость изделия.

Оплата товара

Оплата заказа возможна несколькими способами:

1. Наличными, в розничных торговых точках ювелирной сети «Золотой прайд».
2. С помощью карт VISA и MasterCard.
3. Подарочными сертификатами ювелирной сети «Золотой прайд».

Гарантийный срок на все ювелирные украшения - 6 месяцев.

Возврат товара

Бракованные ювелирные изделия обмену и возврату подлежат, в случае подтверждения экспертизы, Вы сможете вернуть нам товар.

Продавец оставляет за собой право отказа в рассмотрении заявления и принятии возврата брака украшения, в следующих случаях:

• истечение гарантийного срока 6 месяцев;
• не соблюдение Правила по уходу за ювелирными украшениями;
• наличие механических или других повреждений;
• наличие признаков воздействия высоких температур и химических веществ;
• наличие следов технического ремонта, проведенного покупателем или третьей стороной;
• неправильный уход за украшением, который привел к выпадению, сколу или изменению цвета вставок, изменению цвета эмали или металла, а также другие дефекты, которые были получены в результате неправильной эксплуатации товара;
• украшения, не подошедшие по причине индивидуальных особенностей организма;
• отсутствие необходимых документов.

Продавец принимает изделие и составляет акт о возврате изделия от покупателя для проверки качества и выявления причин появления дефекта. Покупатель составляет заявление о возврате денежных средств с предоставлением кассового и товарного чека. Пакет документов с изделием отправляют в офис для выявления причин. В течении 10 рабочих дней, товаровед-эксперт даёт заключение.

При покупке и оплате по безналичному расчету, возврат денежных средств будет произведен на ваш лицевой счет.